اتصل بنا

يعمل فريق الدعم لدينا بجد للرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن. عادةً، يمكنك توقع الرد في غضون 24 إلى 48 ساعة عمل. قد يختلف هذا الوقت بناءً على حجم الطلبات التي نتلقاها.

للحصول على أسرع مساعدة، يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. هذا يشمل: الرقم الذي تواجه مشكلة معه (إن وجد)، وصف واضح للمشكلة، ووقت حدوثها. كلما زادت المعلومات، كان من الأسهل علينا تشخيص المشكلة وحلها.

في بعض الأحيان، قد يكون هناك تأخير من جانب الخدمة التي تحاول التسجيل بها. نوصي بالانتظار بضع دقائق وتحديث صفحة الرسائل. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون الرقم تحت ضغط كبير. يمكنك إبلاغنا بالرقم والخدمة، وسنتحقق من حالة الرقم. تجربة رقم آخر من نفس الدولة غالبًا ما تكون الحل الأسرع.

حاليًا، نقدم الدعم الفني بشكل أساسي من خلال نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني لضمان توثيق جميع المحادثات وتقديم خدمة دقيقة. هذا يساعدنا على تتبع استفسارك وتقديم أفضل حل ممكن.